Question 1

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo varia conforme o CEP e é calculado no checkout. Em média, de 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Question 2

O frete é grátis?

Accepted Answer

Sim! Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$299.

Question 3

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Pix (com 5% OFF), cartão de crédito (até 6x sem juros e até 12x com juros) e boleto bancário, via Mercado Pago.

Question 4

Como funciona a troca?

Accepted Answer

Troca fácil em até 30 dias para produtos sem uso e devolução em até 7 dias conforme o CDC. A 1ª troca é grátis.

Question 5

Como escolho o tamanho certo?

Accepted Answer

Consulte nosso Guia de Tamanhos. Em caso de dúvida, fale com nossos especialistas pelo WhatsApp.

Question 6

Os produtos têm garantia?

Accepted Answer

Sim, todos os produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Question 7

Como cuidar dos equipamentos de couro?

Accepted Answer

Limpe com produtos neutros, hidrate periodicamente e seque à sombra. Evite exposição prolongada ao sol e à umidade.

Question 8

O pagamento é seguro?

Accepted Answer

Sim. Utilizamos o Mercado Pago, com criptografia e antifraude. Seus dados estão protegidos em todas as etapas.

Question 9

Posso parcelar minha compra?

Accepted Answer

Sim, em até 6x sem juros e até 12x com juros no cartão de crédito. O valor das parcelas é exibido no checkout.

Question 10

Vocês emitem nota fiscal?

Accepted Answer

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica para todos os pedidos.

Perguntas Frequentes